Preguntas Frecuentes y Condiciones de Servicios

En aquellos casos dónde el alumno proceda a la inscripción vía web, deberá consultar previamente la disponibilidad de cupos en el curso, para asegurar la vacante debe ser abonado el valor de la seña/matricula o el valor total del curso y completado sin excepcion alguna el formulario online.

La tolerancia es de quince minutos, tanto para los alumnos, como los docentes. Pasado este tiempo el docente o los alumnos, con previo aviso, podrán retirarse y recuperar la clase en caso de ser necesario de forma presencial u online, segun defina administración.

Retiro Voluntario:

El participante tendrá hasta tres (3) días hábiles antes del inicio del curso para notificar su no participación y recibir la devolución del valor de la inscripción. En este caso, el monto pagado, se le descontara un el costo de transacción equivalente al 5% del valor pagado.

Cancelación de curso:

En el caso que CISCA deba cancelar el curso en el que el participante se encuentra inscripto, se le comunicara tres (3) días con antelación al inicio del mismo, haciendo el reintegro total de la suma abonada sin descuento alguno. Tambien se le brindara la opción al alumno de poder anotarse en otra de las fechas publicadas en la web, ya sea para el mismo u otro de los cursos ofrecidos por CISCA, la validez del dinero es por seis (6 meses), antes de esa fecha el alumno debe confirma cuando iniciara la próxima cursada aunque la misma se encuentre fuera del rango mencionado de (6 meses). Luego que el alumno confirme la fecha que solicita via mail, esta quedará registrada como unica fecha posible, salvo caso excepcional*.

*Casos excepcionales:

Los mismos hacen referencia a que el alumno  se encuentre imposibilitado por alguna controvercia, inconveniente de salud, o similar. De esta manera la empresa contemplara que el mismo pueda elegir otra fecha para el cursado.

Retiro despues de la capacitación:

Cuando ha transcurrido hasta el diez (10%) por ciento del tiempo de la capacitación y el inscripto presenta por escrito via mail justificación válida, entendida por esta, incapacidades con ocasión de enfermedad o calamidad doméstica, se descontara el diez (10%) por ciento del valor de la capacitación y un quince (15%) adicional por los costos administrativos incurridos. Posteriormente se procederá a hacer la devolución del saldo del dinero pagado.

Requisitos:

Solicitud por escrito de la devolución del dinero, comprobante de pago realizado y datos de cuenta bancaria para poder realizar el reintegro.

Tiempo:

El trámite del reembolso del dinero puede tomar como máximo cinco (5) dás hábiles, luego de enviado todos los requisitos.

Las notificaciones y solicitudes solo se tomaran en cuenta via mail a cursos@cisca.com.

Los certificados serán enviados vía e-mail (Revisar SIEMPRE el correo no deseado en caso de notificaciones) luego de las 48hs de la fecha de finalización del curso, siempre y cuando el alumno haya cumplido con el 75% de la asistencia y solicite el mismo a cursos@cisca.com.

La reserva de la vacante se  hará efectiva una vez que se realice la incripción en nuestra oficina o via online efectuando el pago de $2000.- de seña (deducible del arancel)o su correspondiente valor de matriculación tambien se podrá realizar el pago total del curso contratado. Luego sin excepción se debera completar el formulario online.

  • En Montevideo 938 3° piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, de Lunes a Viernes de 10 a 19hs. En esta oficina se reciben todos los medios de pago.
  • Efectivo, Cheque
  • También podrá ser realizada por transferencia/deposito bancario.
  • O con tarjetas de crédito/debito (en nuestra oficina o vía web), Rapipago y Pago Fácil

Para el dictado de los cursos se requiere un mínimo de 4 inscriptos.  De no completar el mínimo el curso será reprogramado avisando a los inscriptos vía e-mail y telefónicamente. (Revisar SIEMPRE el correo no deseado en caso de notificaciones e ingresar correctamente el número de celular.)

IMPORTANTE
– En caso que el curso se reprograme o cancele los inscriptos podrán retirar su dinero coordinando vía e-mail con cursos@cisca.com o telefónicamente al 011.4815.0307 de Lunes a Viernes de 10 a 19hs.
– Así mismo, el alumno podrá optar en comenzar el curso a pesar de no completar el mínimo de alumnos, con una reducción horaria.

Los descuentos son únicamente aplicables a los alumnos que en el momento de inicio del curso sin excepción presenten su constancia de asociado, numero de matricula o libreta universitaria. Los descuentos son intrasferibles.

(Las promociones y descuentos no son acumulables).

En Montevideo 938 3° piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Pagofacil, Rapipago (por medio de Mercado Libre)

Las facturas emitidas son tipo C , SIN EXCEPCION, y se envían por correro electronico.

Nuestros cursos de Capacitación son dictados en las instalaciones de CISCA, (Centro de Informática de la Sociedad Central de Arquitectos) .

En caso de presencialidad el aula se informará el día de inicio 20 minutos antes del comienzo en nuestra Oficina.

Aquellos alumnos/as que preavisen con 24Hs. de antelación (por correo o telefonicamente) la inasistencia a una clase podrán tomar la misma en la próxima fecha disponible (sin costo adicional). De forma contraría podrán optar por abonar la clase de forma particular. En ambos casos será menester coordinar las clases con administración, en caso de cursada online, la misma quedara grabada para que el alumno pueda recuperarla sin inconvenientes. En caso de complicación alguna por parte de CISCA que exceda nuestras capacidades resolutivas la clase sera grabada y enviada a los alumnos queda a total criterio de la empresa)

Las cancelaciones de las clases serán comunicadas desde la administración de C.I.S.C.A. por correo o telefonicamente con anticipo a la clase. Ante cualquier duda sobre el dictado de una clase se podrán comunicar unicamente por correo a cursos@cisca.com o por teléfono al 1127550775 o 4815-0307.